您在邮购市场中应该接受的最弱保证应包括
72 小时老化测试，以避免突发性故障。（此外，尽量了解他们是否进行电源循环测试以及重复次数；这比稳定的老化测试更能给硬件带来压力。）
30 天退款保证。注意可能因补货费或排除条款而削弱此保证的细则。
1 年零件和人工保修（有些供应商提供 2 年）。
1 年 800 号码技术支持（许多供应商提供终身支持）。
此外，许多供应商免费提供一年的现场服务。您应该了解他们将服务外包给谁。还要确保免费服务覆盖范围包括您的地点；一些不择手段的供应商会用 “某些地点需要额外付费” 来搪塞，这大致可以翻译为 “如果您离我们的停车场更远，那就得付出高昂的费用”。
如果您在实体店购买，请了解他们会在上述内容之外提供什么保证。如果答案是 “没有”，那就去别家。
询问您的潜在供应商他们为您的硬件提供哪种类型和数量的文档。您至少应该获得主板和每张卡或外围设备的操作手册；以及 IRQ 列表。这方面的吝啬是一个重要的线索，表明他们可能正在使用来自俾路支斯坦上游的无名零件，这本身不一定是危险信号，但应该促使您提出更多问题。
供应商可以使用各种降低成本的策略，从而降低系统的整体质量。以下是一些值得提出的好问题
如果您购买的是工厂配置的系统，它是否具有 FCC 认证？虽然未经认证的系统不一定会发出大量射频干扰，但认证是法律要求的——并且随着时钟频率的升高而变得越来越重要。缺少该标签可能表明供应商不可靠，或者至少有被突击检查和关闭的危险！（有关进一步讨论，请参阅上面关于 射频干扰 的部分。）
内部电缆连接器是否是防呆的，以至于它们不会被倒置插入？如果您永远、永远、永远 不需要升级或维修您的系统，这无关紧要。否则，这非常重要；而且，忽略此细节的供应商可能正在悄悄地偷工减料。