首先，不要灰心。如果你确信到目前为止你已经正确地完成了一切，所有正确的模块都已加载，并且所有配置文件都按照概述进行了调整，并且你知道你的硬件是受支持的，请检查你的权限。为了访问扫描仪硬件，你必须具有读取和写入权限。请参阅第 3.3 节了解更多信息。如果这不是问题，请转到/etc/sane.d/（或者/usr/local/etc/sane.d）并编辑文件dll.conf，注释掉任何你不需要的后端或其他（即 v4l）协议。
如果以上方法都不奏效，从包含 SANE 配置文件的目录中，打开以你的特定扫描仪的后端命名的文件。该文件中有（除其他外）两个重要的条目：接口类型（scsi 或 usb）和设备名称。如果你有 usb 扫描仪，你通常需要注释掉（在前面加上 # 标记）'scsi' 行，并取消注释包含 'usb' 的行。此外，设备名称可能需要更改，具体取决于你的发行版（即，/dev/usbscanner0可能变成/dev/usb/usbscanner0）。正如你可能已经注意到的，此文件中可能还有其他几个选项可用于你的扫描仪，具体取决于型号，因此如果你的扫描仪未按计划运行，你可能需要查看此文件以及随附的特定型号文档（如果有）；请参阅 man sane-scsi 或 sane-usb，或任何制造你的扫描仪的制造商（包括 sane-plustek、sane-qcam、sane-ricoh、sane-sharp、sane-snapscan、sane-umax 等等。有关完整列表，请尝试 apropos sane。可用的确切协议和制造商可能取决于你的 SANE 版本。
如果以上方法都不奏效，请参阅第 7.5 节。此外，如果你特别大胆，你应该查看 sane-troubleshoot 主页，在撰写本文时仍处于早期开发阶段。
假设你具有 usbdevfs 和 /proc 文件系统支持，你应该发出以下命令：cat /proc/bus/usb/devices。它应该为你提供 USB 总线状态和连接设备的输出，并对你的硬件进行故障排除。如果你的扫描仪受支持并且你可以看到你的硬件，你就会知道你的问题出在其他地方。
首先，找到你的配置文件，它们位于通常的位置之一/etc/sane.d或/usr/local/etc/sane.d。一般来说，如果你从你的发行版获得了预编译的软件包，或者从 SANE 主页获得了二进制文件，它位于/etc，而如果你从源代码编译它，它位于/usr/local/etc/sane.d。更改 (cd) 到该特定目录。在第 2 节中，你被引导到 SANE 受支持和尚未受支持的硬件列表。在那里，你将在各个制造商的图表中找到列出的每个型号的 “后端” 或 SANE 驱动程序，以及支持状态。在/etc/sane.d或/usr/local/etc/sane.d中有每个后端类似命名的文件。你应该选择名为dll.conf的文件。这将逐个列出后端协议。检查以确保你的扫描仪的后端未被注释掉（即，前面有一个井号标记）。如果是，你将需要（以 root 身份，并使用你的编辑器程序）删除 '#'。如果仍然无法正常工作，请参阅第 7.5 节
你的扫描仪的 SANE 驱动程序直接访问并行端口（通过/dev/port）。这仅适用于 root，出于安全原因。请参阅 Till Kamppeter 的这个迷你 HOWTO，了解如何解决此问题的说明。
前往 SANE 网站上的邮件列表和 irc 频道。查看链接以获取有关如何订阅等的说明。此外，你应该阅读 SANE FAQ，其中包含几个特定于硬件的问题、答案以及指向相关文档的链接。