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Debian GNU/Linux 常见问题
第 12 章 - 获取 Debian GNU/Linux 的支持


12.1 关于 Debian 系统还有哪些文档?

请注意,您可以使用 WWW 浏览器访问系统上的大量文档,通过 `dwww'、`dhelp' 或 `doccentral' 命令(在各自的软件包中找到),或使用 `yelp'。


12.2 是否有在线资源可以讨论 Debian?

是的。事实上,Debian 为用户提供支持的主要方法是通过电子邮件。我们将详细介绍这一点,并提及一些其他有用的资源。在 Debian 支持网页 上列出了更多资源。


12.2.1 邮件列表

有很多 Debian 相关的邮件列表

在安装了 doc-debian 软件包的系统上,/usr/share/doc/debian/mailing-lists.txt 中有一个完整的邮件列表清单。

Debian 邮件列表以 debian-list-subject 模式命名。例如 debian-announce、debian-user、debian-news。要订阅任何列表 debian-list-subject,请发送邮件至 debian-list-subject-request@lists.debian.org,并在 Subject: 标头中包含单词“subscribe”。当使用此方法订阅或取消订阅时,请务必记住在电子邮件地址中添加 -request。否则,您的电子邮件将发送到列表本身,这可能会令人尴尬或恼火,具体取决于您的观点。

您可以使用 WWW 表单 订阅邮件列表。您也可以使用 WWW 表单 取消订阅。

如果您有任何问题,邮件列表管理器的电子邮件地址是 listmaster@lists.debian.org

邮件列表是公共论坛。发送到列表的所有电子邮件也会被复制到公共存档中,供任何人(甚至非订阅者)浏览或搜索。请确保您永远不要向列表发送任何机密或未经许可的材料。这包括电子邮件地址等内容。尤其值得注意的是,已知垃圾邮件发送者会滥用发布到我们邮件列表中的电子邮件地址。有关更多信息,请参阅 邮件列表隐私政策

Debian 邮件列表的存档可通过 WWW 在 http://lists.debian.org/ 访问。


12.2.1.1 邮件列表的行为准则是什么?

使用 Debian 邮件列表时,请遵守以下规则


12.2.2 网络论坛

debianHELPDebian 用户论坛 是网络论坛,您可以在其中提交关于 Debian 的问题,并由其他用户解答。(这些不是 Debian 项目的官方组成部分。)


12.2.3 Wiki

常见问题的解决方案、howto、指南、技巧和其他文档可以在不断变化的 Debian Wiki 中找到。


12.2.4 维护者

用户可以使用电子邮件向单个软件包维护者提出问题。要联系名为 xyz 的软件包的维护者,请发送电子邮件至 xyz@packages.debian.org


12.2.5 Usenet 新闻组

用户应将非 Debian 特有的问题发布到 Linux USENET 组之一,这些组名为 comp.os.linux.* 或 linux.*。WWW 上有几个 Linux Usenet 新闻组和其他相关资源的列表,例如在 Linux OnlineLinuxJournal 站点上。


12.3 是否有快速搜索 Debian GNU/Linux 信息的方法?

有各种搜索引擎可以搜索与 Debian 相关的文档


12.4 是否有已知错误的日志?

未解决(和已关闭)问题的报告是公开可用的:Debian 在 Debian 社会契约 中声明“我们不会隐藏问题”,从而承诺做到这一点。

Debian GNU/Linux 发行版有一个错误跟踪系统 (BTS),该系统记录用户和开发人员报告的错误的详细信息。每个错误都会被赋予一个编号,并保存在文件中。一旦问题得到处理,它将被标记为已处理。

此信息的副本可在 http://www.debian.org/Bugs/ 获得。

邮件服务器通过电子邮件提供对错误跟踪系统数据库的访问。为了获得说明,请向 request@bugs.debian.org 发送电子邮件,并在正文中包含“help”。


12.5 如何在 Debian 中报告错误?

如果您在 Debian 中发现了错误,请阅读有关在 Debian 中报告错误的说明。这些说明可以通过以下几种方式获得

您可以使用软件包 reportbug,它将指导您完成报告过程,并将消息邮件发送到正确的地址,并自动添加有关您系统的一些额外详细信息。它还会向您显示已报告给您要报告的软件包的错误列表,以防您的错误先前已被报告,以便您可以将其他信息添加到现有的错误报告中。

预计会收到您的错误报告的自动确认。它还将自动获得一个错误跟踪编号,输入到错误日志中,并转发到 debian-bugs-dist 邮件列表。


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Debian GNU/Linux 常见问题

版本 5.0,2011 年 8 月 27 日

作者列表请参阅 Debian FAQ 作者