三十多年前，互联网还不存在。互动通信只能通过电话进行，并且需要支付 PSTN 线路费用。
数据交换成本昂贵（尤其对于长距离），而且没有人考虑过视频互动（当时只有电视，但众所周知电视不是互动的）。
几年前，我们看到出现了一些有趣的事物：个人电脑普及，新的通信技术如手机，以及伟大的网络：互联网；人们开始使用新的服务进行通信，如电子邮件、聊天等，商业也随着网络的兴起而复苏，人们可以通过“点击”进行购买。
今天，我们可以看到通信领域的一场真正的革命：每个人都开始使用个人电脑和互联网在工作和空闲时间进行相互交流，交换数据（如图像、声音、文档），有时，使用诸如 Netmeeting 或 Internet Phone 之类的应用程序进行语音交流。特别是，一种共同的理念开始普及，这可能就是未来，并且可以实现实时的语音通信：VoIP。
我们无法知道未来会怎样，但我们可以尝试想象一下，未来会有许多计算机，互联网几乎无处不在，并且速度很快，人们可以实时地进行语音和视频交流。我们只需要知道实现这一目标的方式是什么：UMTS、VoIP（带有视频扩展）还是其他？无论如何，我们可以注意到，互联网在过去几年中发展迅速，它是免费的（至少作为国际手段而言），并且可能成为未来正确的通信媒介。