本节包含与用户代理相关的信息，用户代理指的是用户看到和使用的软件。此软件依赖于邮件管理员 HOWTO 中描述的传输代理（其中也包括用户代理配置和管理员故障排除技巧）。
邮件用户代理调用编辑器来辅助邮件的撰写。默认使用哪个编辑器各不相同。它们中的大多数都遵循 Unix 早期就有的一个约定；环境变量的内容VISUAL如果存在，则被视为您首选编辑器的名称。如果未设置 VISUAL，则会检查变量 EDITOR。
常用的EDITOR值包括 vi 和 emacs。但是，如果您像我一样，是那种总是运行 GNU Emacs 的人，那么设置EDITOR的最有用的方法是将值设置为 emacsclient。 将以下行添加到您的~/.emacs文件
(autoload 'server-edit "server" nil t) (server-edit) |
emacsclient 程序运行时，会尝试与您已运行的 Emacs 实例建立通信，并将邮件消息临时文件交给该 Emacs 进行编辑。 这样做的效果是，当您的邮件程序调用编辑器时，邮件撰写窗口会在您的 Emacs 中弹出。
当您准备好将文件交还给邮件程序发送时，请键入 C-x #。邮件缓冲区将离开您的显示，并且您的邮件程序调用的 emacsclient 实例将返回，将控制权交还给邮件程序。
可以同时打开多个 emacsclient 实例而不会混淆 Emacs。但是，在 emacsclient 会话运行时调用另一个 Emacs 可能会使 emacsclient 感到困惑，以至于之后它无法找到任何一个实例。如果发生这种情况，请关闭所有 Emacs 实例并仅重启一个。
如果您运行的是 XEmacs 而不是 GNU Emacs，则这些说明会略有变化。在这种情况下，您需要将EDITOR设置为 gnuclient。在最新版本中，您的初始化文件将位于~/.xemacs/init.el而不是~/.emacs.
这就是我使用和推荐的。它源于 elm，默认情况下具有类似的命令，但功能更强大且更可配置。它可以是 POP3 或 IMAP 客户端，并包括对 MIME 和 PGP 的出色支持。Web 上有一个 Mutt 主页。
Mutt 遵循 EDITOR/VISUAL 约定。
Elm 是第一个现代的、面向屏幕的 Unix 邮件程序，但多年来一直停滞不前，并且正在被 Mutt 取代。某些版本的 elm 内置了 POP3 支持。有关更多信息，请参阅 Metalab 邮件用户代理目录 中的 elm 源代码和安装说明。以下是一些偶尔会让人困惑的点
不，标准的 elm 不支持 PGP。有一些 PGP 支持补丁，但 Mutt 的 PGP 支持更出色。如果您想使用 PGP，我推荐 Mutt。
Elm 遵循 EDITOR/VISUAL 约定。
Pine 是一款为新手设计的用户代理；它包括新闻阅读功能和对 IMAP 远程邮件协议的内置支持。 很多人都强烈推荐它给新用户。 我发现它贫乏的命令集、有限的可配置性和原生编辑器难以接受。 但是，它具有出色的内置 IMAP 支持。 如果您想了解它，可以在 http://www.washington.edu/pine 获取发行版。
Pine 遵循 EDITOR/VISUAL 约定。
Netscape 浏览器内置了 POP3 和 IMAP 远程邮件功能，因此可以用作邮件用户代理。 我不推荐这样做； 它不专注于作为 MUA，因此不提供真正的 MUA 提供的许多服务（例如别名和 PGP 处理）。 但是，它支持 LDAP 和 SSL。
Netscape 提供了自己的迷你编辑器，与整个浏览器中使用的编辑器相同（例如，表单中的文本字段）。
Emacs 有一个名为 smail 的模式可以发送邮件，另一个名为 rmail 的模式可以读取邮件。 smail 模式非常有用，因为您可以在完整的 Emacs 环境中撰写邮件（但另请参阅本文档其他地方关于 emacsclient 的讨论）。
另一方面，不建议使用 rmail 模式。 每次运行它时，它都会将您的收件箱转换为 BABYL 格式； 普通邮件工具会对此感到困惑。（如果发生这种情况，请从 Emacs 命令行执行 M-x unrmail。）
有一个用于 emacs 的邮件阅读器，名为“vm”，它可以读写标准的 V7 邮箱。 它未与 GNU Emacs 一起分发，但您可以在 http://www.wonderworks.com/vm/ 找到其主页。
最流行的 emacs 邮件阅读器可能是 GNUS，它与 GNU Emacs 一起分发。 它是 USENET 新闻和邮件的客户端。
Emacs smail/rmail/vm 不遵循 EDITOR/VISUAL 约定。 相反，您使用它们嵌入的 Emacs。