维修终端与维修显示器和/或键盘有很多共同之处。有时，终端的内置诊断程序会在屏幕上显示。根据症状，通常可以将故障隔离到以下几种情况之一：键盘损坏、CRT 显示器坏了、电源电子设备故障（显示失真）或数字电子设备故障。最好有维修手册，但即使没有，通常也可以进行维修。
Bigelow, Stephen J.: 《故障排除与维修计算机显示器》，第二版，McGraw-Hill，1997 年。不涵盖字符生成电子设备和键盘。
新闻组 sci.electronics.repair 的 FAQ http://www.repairfaq.org 内容详尽而全面，尽管它本身不涵盖终端。请参阅“计算机和视频显示器”部分。其中许多信息适用于终端，如以下部分：“测试电容器”、“测试回扫变压器”等。也许在未来，本故障排除指南中关于维修的“信息”将主要由指向上述 FAQ（或类似内容）的链接组成。
CRT 使用高达 30,000 伏的高压（彩色显示器，单色显示器电压较低）。如果设备已开启且外壳已拆卸，请小心不要触摸此电压。即使您触摸到，它可能也不会致命，因为它能提供的电流有限。但是它很可能会严重灼伤和电击您等。高压可以跃过气隙并穿过破裂的绝缘层，因此请让您的手与它保持安全距离。您应该注意到连接到显像管一侧的绝缘良好的高压电缆。即使设备已关闭，显像管电缆连接处仍然有足够的残余电压给您带来相当大的电击。要在设备拔下电源插头时释放此电压，请使用螺丝刀（绝缘手柄），金属刀片通过跳线接地到显像管接地电缆。不要使用底盘接地。
较低的电压（数百伏）可能更危险，因为它们不受电流限制。如果您的手是湿的，或者您佩戴金属表带、戒指等，则更加危险。在极少数情况下，有人因此丧生，因此请小心。只有几伏的数字电路的最低电压是相当安全的，但除非您确定，否则不要触摸任何东西（除非使用绝缘良好的工具）。
如果显示屏太暗，请使用设备外部的旋钮（如果存在）调高亮度和/或对比度。如果宽度、高度或居中不正确，通常有用于这些的控制旋钮。对于一些较旧的终端，必须在设置模式下按箭头键（或类似键）。
您可能需要卸下外壳才能进行调整，尤其是在较旧的型号上。您可以安排一下，使一面大镜子位于终端前方，以便在调整时在镜子中查看显示屏。要转动的调节器可能在印刷电路板上。虽然可能只需要一把螺丝刀（可能是十字螺丝刀），但电感器可能需要特殊的电视对准工具（塑料六角扳手等）。调整的缩写名称应印在电路板上。例如，以下是一些这样的名称
更改线性度可能会改变尺寸，因此需要重新调整。已存放一段时间的终端可能会在屏幕上显示一个小的显示矩形，周围环绕着大块黑色。在调整之前，让终端开机一段时间，因为它可能会在使用中恢复一些（黑色边框会缩小）。
如果终端在发生故障之前（或在您打开故障后的终端时）发出一些噪音，则该噪音是故障原因的线索。如果您听到噪音或看到/闻到烟味，请立即关闭终端以防止进一步损坏。砰的一声可能是电容器爆炸或保险丝熔断。嗡嗡声可能是由于电弧放电。问题可能出在几千伏的高压电源中。
卸下外壳。查找变色和鼓包/破裂的电容器。如果坏点不明显，请再次打开电源一小段时间，并寻找冒烟/电弧。对于电弧，光线昏暗的房间将有助于找到它。高压电缆（在回扫变压器和显像管侧面之间运行）可能绝缘破损并对地放电。用高压绝缘漆或专为 10,000 伏特设计的特殊电工胶带修复它。
回扫变压器（高压）如果发生故障，可能只会发出微弱的咔哒声或火花声。您可能要等到将终端关闭一段时间后再重新打开才能听到它。要追踪噪音，您可以使用一小段橡胶管（例如汽车中使用的橡胶管）作为听诊器来收听它。但是在您听噪音的时候，终端正在遭受更大的损坏，因此请尝试快速找到它（但不要太快以至于冒险触电）。
电源短路可能会导致保险丝熔断。更换熔断的保险丝可能无法解决问题，因为相同的短路可能会再次熔断保险丝。检查是否有因高温引起的变黑点，并测试这些组件。电源晶体管短路可能会导致保险丝熔断。可以使用晶体管测试仪甚至欧姆表来测试它们。在欧姆表上使用低欧姆档，以便仪表施加的电压较低。这将减少此测试电压可能对良好组件造成的损坏。
如果终端暴露在潮湿环境中，例如存放在潮湿的地方或靠近有烹饪蒸汽的厨房，则解决方法可能是干燥设备。用吹风机加热“故障”的回扫变压器几分钟可能会使其恢复。
屏幕空白可能是由于有人将亮度控制调到最低水平或老化造成的。接下来要做的是检查电缆是否有松动或断开的连接。如果没有电源迹象，请在确保墙上的电源插座“通电”后更换新的电源线。
如果怀疑是键盘有问题，请在另一台相同类型的终端上试用它，或更换一个好的键盘。摇晃键盘电缆末端和插头。电缆内部的导线可能会断裂，尤其是在末端附近。如果通过摇晃电缆来验证断裂（问题随着摇晃同步出现和消失），则可以更换新电缆，或者切开电缆并重新焊接断裂处等。
如果键盘工作正常，首先要做的事情之一是将终端置于本地模式。如果在本地模式下工作正常，则问题可能出在与主机计算机的连接（或接口不正确）或终端的 UART 芯片中。
通过仔细检查电路，通常可以找到问题的原因。查找变色、裂缝等。有时可以通过用圆珠笔（当然不是金属笔尖）敲击组件来找到间歇性问题。有时可以通过弯曲电路板来发现印刷电路板导体中的断裂。看起来像形成液滴或焊点焊锡很少的焊点可能需要重新焊接。焊接可能会加热晶体管（和其他组件）并损坏它们，因此如果可行，请使用散热器。一个故障可能会导致其他故障，因此除非您找到原始原因，否则故障可能会再次发生。
如果您有常见品牌的终端，您可以搜索互联网（包括新闻组帖子），以找出您的终端最常出现的问题类型，以及可能有关如何修复它的信息。如果您发现某个组件损坏，您可以搜索此组件（例如 R214 wyse），并希望找到其他遇到相同问题的人的报告。此类报告可能表明同时发生故障的其他组件。如果某个组件损坏严重到无法读取其值，那么您可能会在互联网上找到它。制造商可能拥有搜索引擎未编入索引的在线数据。
要查看数字电子设备是否工作正常，请尝试（使用好的键盘）在坏终端上打字。尝试使用复制命令或使用终端通信程序（如 picocom）在好终端（或控制台）上读取此打字内容。您可能需要在终端上按回车键才能发送一行。可以从另一个终端向坏终端询问其身份等。这将显示双向通信是否正常工作。
如果您在屏幕上看到错误消息，那么您很幸运。这通常在您第一次打开终端时发生。
这通常意味着键盘未插入，或者连接松动。有关更严重的问题，请参阅键盘
NVR 是“非易失性 RAM”。这意味着存储设置信息的 NVR 已损坏。终端可能仍然可以工作，但上次有人配置终端时最后保存的配置可能已丢失。尝试再次配置，然后保存它。它可能会起作用。在非常旧的终端（1980 年代早期）中，有一个电池供电的 CMOS 来保存配置，因此在这种情况下，问题可能只是电池没电了。有时，EEPROM 芯片（不需要电池）在保存次数过多后会变坏。可能很难找到。如果您无法修复它，您要么只能使用默认配置，要么可以在启动时发送转义序列到终端以尝试配置它。
电解电容器有一个金属外壳，如果多年未使用，可能会变弱或失效。有时，只需让终端开机一段时间即可帮助部分恢复它们。如果可以，请每年左右打开存储的任何终端一段时间，以便对其进行维护。
请注意，如果用于高频水平电路，则为音频电路设计的廉价电解电容器可能会失效。为此，您需要低电阻（低 ESR）电容器。将无极性电容器 (NP) 更换为相同的电容器（或“双极性”电容器）。
如果终端显示器需要几分钟的预热才能正常工作，那么很可能是您有一个或多个不良电解电容器。找到坏电容器的一个技巧是将每个可疑的坏电容器与一个好的电容器并联（至少具有相同的额定电压和大致相同数量级的电容）。如果您这样做时显示效果大大改善，那么您可能已经找到了坏电容器。这样做时请注意不要触电。相对于地面的实际电压可能远高于电容器的额定电压。
终端的键盘与 PC 的键盘不同。区别不仅在于按键布局，还在于按下按键时生成的代码。此外，不同品牌和型号的终端的键盘并不总是可以相互互换的。有时，人们会得到一个“不兼容”的键盘，使其在终端上部分工作：所有 ASCII 键都可以正常工作，但特殊键（如设置键和 Break 键）将无法正常工作。
大多数键盘只是在您按下按键时在两个导体之间建立简单的接触。键盘内部芯片中的电子设备将此触点闭合转换为通过键盘外部电缆发送的代码。不是让每个按键到芯片都有单独的导线（或导体），而是使用以下方案：将导体编号为 1-10 和 A-J。例如：导体 3 连接到多个按键，导体 B 连接到多个按键，但只有一个按键同时连接到导体 3 和 B。按下该按键时，会在 3 和 B 之间建立短路。芯片感应到此短路，并知道按下了哪个按键。这种方案减少了所需的导体数量（并减少了芯片上所需的引脚数量）。它类似于所谓的“纵横开关”方案。
虽然现代键盘和老式键盘看起来大致相同，但操作原理却不同。旧式键盘在键帽下方有单独的按键开关，每个开关都封装在坚硬的塑料外壳中。现代键盘使用与键盘尺寸相同的大的柔性塑料片（薄膜）。一块带有孔的塑料片夹在两张其他塑料片之间，这两张塑料片包含印刷电路（包括触点）。当您按下按键时，两个“印刷”片在某个点被压在一起，闭合该点印刷在片上的触点。
如果由于缺陷，导体 3 和 4 短路在一起，则按下 3-B 键也会使 4 和 B 短路，芯片会认为同时按下了 3-B 键和 4-B 键。当您只想要一个字符时，这很可能会键入 2 个不同的字符。
如果所有按键都不工作，请尝试使用另一个键盘（如果您有的话）来验证键盘是否是问题所在。一个原因是连接键盘和终端的电线（电缆）内部断裂。断裂最可能的位置是在电线的任一端。尝试摇晃电线的末端，同时敲击按键，看看它是否间歇性地工作。如果您发现坏点，您可以小心地用刀在坏点处切开电线，并将断裂的导体拼接起来。有时，只需一滴焊锡就可以拼接好。用电工胶带、胶水或填缝剂密封电线。被水浸湿的键盘可能完全无法工作，直到它干燥。
如果所有字符都显示为双倍，则键盘可能没有任何问题。相反，您的终端可能已错误地设置为半双工（HDX 或本地回显=开），并且您键入的每个字符都会从终端内部的电子设备和主机计算机回显。如果两个字符不相同，则键盘内部可能存在短路。请参阅按一下键键入 2 个不同的字符
当启用自动重复并且按住某个按键（或类似情况）时，可能会发生这种情况。可能是某个按键在键入时卡住，或者可能是具有相同效果的电气短路。
首先尝试用力敲击几次，但这不太可能解决问题。接下来，您可以卸下键帽（如果可以卸下），并在推杆上喷洒少量清洁剂，或者在侧向推动按键的同时上下移动按键（或两者都做）。如果这不起作用，您可能需要拆开开关并清洁组件。
如果您决定卸下键帽，请参阅带有单独开关的键盘。反复按下推杆，直到它正常工作并在屏幕上显示其字符。起初，清洁剂可能会导致按键无法显示其字符。有些按键由于键帽底面上的粘性而卡住。如果按键卡在完全按下位置，这可能是问题所在。因此您可能也需要清洁此区域。
如果您决定侧向推动它，请使用小螺丝刀侧向推动，同时用手指和螺丝刀上下推动按键。您应该在四个方向之一侧向推动它，并尝试不同的方向。您这样做是为了尝试挤出摩擦按键推杆侧面的异物，使其卡住。同样，问题可能会在稍后重现。
始终在修复后立即测试按键，并在稍后的一段时间再次测试。要测试按键，请非常缓慢地按下它，看看它是否卡住。在按下按键时，也稍微侧向推动它。如果您快速敲击它或直接向下推动它，则可能不会观察到粘性。此测试将检测到看似工作正常的按键，但很可能在以后引起麻烦。
如果您怀疑某个按键短路，请按照清洁键盘触点中的说明清洁触点来修复它。如果此问题发生在登录提示符下，请参阅按键短路。
如果水或水状液体洒在键盘上（或者如果键盘暴露在雨中、重露或潮湿环境中），某些（或所有）按键可能无法正常工作。潮湿可能会导致按键短路（就像一直被按下一样），如果启用自动重复，您可能会看到屏幕上布满该字母。如果键盘被弄湿然后部分（或完全）干燥，则某些按键可能由于触点表面上的沉积物而无法工作。对于现代类型的键盘，可以很容易地拆开内部的塑料片并干燥/清洁它们。对于旧式键盘，可以让它在阳光下或烤箱中干燥（低温）。干燥后，某些按键可能仍需要触点清洁剂，如下所述。
在一些较新的键盘上，塑料片（薄膜）易于拆卸以进行检查和清洁（如果需要）。您只需要卸下几个螺钉即可拆开键盘并接触到薄膜。在一些旧的 IBM 键盘上，如果不折断许多塑料卡舌，就无法卸下薄膜，这些塑料卡舌需要用胶水修复才能放回原位（可能不值得修复）。有时，可以通过弯曲、扭曲和/或敲击包含塑料片的组件来使此类键盘工作。
以下内容适用于每个按键都有单独的硬塑料开关的旧式键盘。在进行清洁电气触点的所有工作之前，首先尝试将键盘倒置并操作坏按键。这可能有助于清除污垢，特别是如果您用力快速按下按键以产生振动。按下按键并从一侧到另一侧摆动按键等通常会有所帮助。
如果这不起作用，您可以尝试使用液体触点清洁剂（在电子产品供应商店有售）清洁按键开关，液体触点清洁剂通常装在喷雾罐中。要接触到开关，您首先需要卸下键帽（您在打字时用手指敲击的正方形）。警告：现代键盘上的键帽无法卸下。通常，可以通过使用小螺丝刀将尖端放在按键下方向上撬起键帽，同时用手指防止按键过度倾斜来卸下键帽。存在一种称为键帽拔键器的专用工具，但您无需使用它也可以完成工作。键帽可能会稍微倾斜和晃动，因为它会松动。它甚至可能会飞到空中并掉到地板上。
然后，您可以选择两种清洁触点的方法：直接在按键开关的顶部使用触点清洁剂喷雾，或拆开按键开关并清洁它（如果易于拆开，这是最佳方法）。另一种选择是用新的或二手的按键开关更换按键开关，但这通常需要更多的工作（如果您必须费力寻找替代品，则成本更高）。
直接将触点清洁剂喷雾喷入按键开关的顶部，而无需拆开开关，这是最快的方法，但清洁剂可能无法到达它应该清洁的触点。在喷洒之前，稍微清洁一下周围区域。在键盘通电的情况下（或在按键触点连接到欧姆表的情况下），使用喷雾附带的塑料管喷洒清洁剂，使其进入按键开关内部。尝试在喷洒时上下移动按键推杆。不要让清洁液进入附近的按键下方，否则它可能会沾上灰尘，然后（带着灰尘）渗入相邻的按键开关。如果您犯了这个错误，您可能会修复一个按键，但损坏附近的按键。如果发生这种情况，请立即操作（反复按下）受影响的附近按键，直到它们继续正常工作。
您可以倾斜键盘，以便清洁剂更好地流入触点。对于带有 Alps 键盘的 CIT101e 终端，这意味着将数字键的顶行向上倾斜朝向天花板。在使用钢笔或小螺丝刀手柄上下移动按键开关时，避免将有毒的清洁剂液体沾到您的皮肤上（或戴上手套）。您可以尝试在操作按键时将键盘倒置，以排出残留的清洁剂。您喷入的清洁剂越多，它就越有可能修复它，但它也更有可能对塑料造成更多损坏或污染相邻的按键，因此请使用您认为足以完成工作的量。一旦按键正常工作，请稍微上下移动它，并在半分钟后等再次测试，以确保它仍然可以正常工作。
有时，当内部触点被触点清洁剂液体饱和时，按键工作正常。但是，当液体在几分钟后干燥时，清洁剂液体蒸发后在触点上留下的水垢沉积物会阻止良好接触。然后按键可能会不规则地工作（如果可以工作的话）。当液体在内部干燥时操作按键可能会有所帮助。某些开关的触点几乎密封在内部，因此很少有触点清洁剂能到达触点。确实到达触点的清洁剂可能会携带污染物（喷洒前清洁顶部周围区域有助于最大限度地减少这种情况）。
如果您想拆卸按键开关，请先检查它，看看它是否可以拆开（如果可以，如何拆开）。有时，无需从键盘上卸下开关即可卸下开关的盖子。要做到这一点，请在撬开固定它的薄塑料卡舌后，向上撬起（或向上拉起）按键开关的顶部。您可以使用两个小螺丝刀来完成此操作，并且能够在撬开塑料固定卡舌的同时撬起开关。不要撬得太用力，否则可能会损坏塑料。如果无法做到这一点，您可能必须拆焊开关并卸下它才能拆开它（或更换它）。一旦拆开开关，如果触点表面夹在一起（几乎接触），您仍然可能看不到触点。您可以通过在边缘喷洒一些清洁剂，使其渗透到触点上来将触点清洁剂放在触点上。插入一个小螺丝刀刀片，稍微撬开边缘，同时涂抹清洁剂。这将有助于清洁剂到达触点。用螺丝刀打开和闭合触点，以帮助清洁它们，并注意按键是否通过查看终端屏幕来工作。
可能有一些夹子将触点表面固定在一起，需要卸下这些夹子，以便您可以撬开它们。在拆开按键开关时，注意不要丢失小零件，因为它们可能会飞到空中。作为最后的手段，您可以尝试弯曲推杆推动的活动部件，以使其产生更强的接触。在我的终端中，这部分看起来像电气触点，但它只是通过一个薄绝缘体推动真正的电气触点。
将按键开关放回原位时，请确保弹簧位置正确。如果在组装开关后，按键按下太硬或太容易，则弹簧很可能位置不正确。如果弹簧应该凹入推杆上的孔中，一种暂时将弹簧“粘”到推杆中的方法是在弹簧末端使用半滴水。然后将此端插入推杆并在水干燥之前快速组装。这应防止弹簧在组装过程中从推杆中掉出。您可以将键盘立起来（或倒置）而不是使用水，以防止弹簧在组装过程中掉出。