启动问题通常很少见，而且通常只发生在老旧、存在缺陷或在某种程度上不兼容的硬件上。启动问题可能与多种问题相关，具体取决于故障发生在启动过程的哪个阶段。以下是从 CD 启动时可能发生的故障原因。
总的来说，硬件问题是 Sentry 防火墙 CD 启动过程中导致大多数问题的原因，并且可能并不总是容易诊断。通常，调试一般启动问题的第一步是尝试在同一台机器上启动另一个 CD，以尝试排除硬件问题。然后尝试在另一台机器上启动 Sentry 防火墙 CD，以尝试排除 CD 损坏的可能性。如果这两个测试都没有产生负面结果，那么可以尝试交换两台机器中的 CD-ROM 驱动器（如果可能），并再次进行测试。然后可以查看通用邮件列表（如下所述）以获得进一步的帮助。
本节讨论 “sentry.conf” 文件的配置问题。正如前几节所述，sentry.conf 配置文件告诉配置脚本在启动时执行哪些操作来配置运行中的系统。脚本中的语法错误可能导致文件错位，或者指令根本无法被解析。
Sentry 防火墙 CD 启动过程中的错误消息对于诊断潜在的语法错误或其他类型的错误非常有帮助。因此，请观看 CD 启动过程，并记下可能弹出的任何错误消息。此外，在启动过程中，会在 /var/log/SENTRY_LOG 中创建一个详细记录配置过程的日志文件。如果您可以在系统启动后登录，请查看此文件以查找任何明显的错误消息。
Sentry 防火墙网站目前正在维护 FAQ，可以通过以下 URL 访问：http://Sentry.SourceForge.net/files/FAQ。
感谢 SourceForge.net，Sentry CD 提供了邮件列表。您可以浏览存档，或订阅通用邮件列表以提出问题或发表评论。以下是通用 Sentry-Users 邮件列表的链接。其他邮件列表列在 SentryFirewall.com。