10. 其他与 AfterStep 无关的应用程序

10.1 我在使用程序 xyz 时遇到了问题。

请不要将与 AfterStep 无关的问题发布到邮件列表中。如果您在使用某些应用程序时遇到问题，并且您认为 AfterStep 是罪魁祸首，请首先尝试以下操作：

1. 阅读该程序的文档（手册页等）。
2. 了解其配置参数（不仅是命令行，还有 .Xdefaults 中的选项、配置文件等）。
3. 咨询其他了解该特定程序的人。查找关于该程序的邮件列表并在那里提问。
4. 尝试在其他窗口管理器下运行该程序。如果它在其他窗口管理器下也无法工作，则这不是 AfterStep 的问题。

如果您非常确信这是 AfterStep 的问题，那么请将其发送到邮件列表，但请尽量提供尽可能多的信息。诸如“为什么 blig-graphics 在我的系统上不起作用？”之类的问题不包含任何有用的信息，可能有助于其他人诊断您的问题；如果您将此类消息发送到列表，您可能会收到令人不快的答复。您可能需要包含的一些数据是：

1. 您正在使用的 AfterStep 版本。
2. 操作系统版本、机器架构。
3. 系统配置（颜色深度、内存、您认为可能有所帮助的任何信息）。
4. 有问题的程序。
5. 环境信息（同时运行的其他程序等）。
6. 问题的详细描述。发生了什么（错误消息等）、可重复性如何、如何重现它等。

您提供的信息越多，其他人就越容易找到解决方案。

假设问题出在 AfterStep 的一个很好的理由是使用与 AS 兼容的窗口管理器测试相同的程序。这意味着在 Enlightenment 上完美运行的程序的失败不是 AS 术语中的失败；但是 fvwm-1 程序的失败对于 AfterStep 用户来说是值得关注的。